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防骚扰信息服务平台是为公众提供一个拒绝接收商业营销电话/短信的登记平台。个人、家庭号码均可在此平台进行登记,明确拒绝接收的商业营销类型及时间范围。

在防骚扰信息服务平台登记的号码会有效减少用户收到商业营销电话/短信的频率。

金融类、房产类、保险类、证券类、教育培训类、理财贷款类、招聘类、股票类、卫生保健类、旅游类、网购类、食药类、违规催收

  • “用户登记”模块选择“登记号码”,进入“登记拒绝商业营销号码”页面。
  • 根据提示,填写登记信息,提交后,根据提示结果确认是否登记成功。

您可通过“用户登记—号码查询”模块,检查您的号码是否处于保护中。

登记后,7个工作日即可生效。

登记行为都是免费的。

如果您的号码已登记,收到的商业营销电话/短信会减少,除以下行业,包括:

政府机关

慈善机构

运营商

市场调研公司

与您有过业务关系的组织

另,市场调研公司或投票公司、收债电话不视为商业营销电话/短信。

  • “用户登记”模块选择“号码查询”,进入“检查号码是否已登记”页面。
  • 输入查询的号码,填写验证码,点击【查询】按钮,即可看到查询结果。
  • “用户登记”模块选择“取消登记”,进入“取消已登记号码”页面。
  • 按照页面提示填写信息,根据取消结果页面确认是否取消成功。

并非永久有效,仅在您登记流程中填写的“拒绝接收的有效期”内是有效的。若您要延长有效期,可通过“号码查询”结果页修改有效期。

  • “用户登记”模块选择“号码查询”,进入“检查号码是否已登记”页面。
  • 根据提示,填写信息,查询后即可看到查询结果页面。
  • 在查询结果页面,点击【修改】,页面变为可编辑页面,此时可修改登记信息。

会收到,仅限于与平台合作企业不会继续拨打/发送已登记号码。

在运营时间内,可通过服务邮箱联系防骚扰信息服务平台。

服务邮箱为:Help@dianhua.cn。

周一至周五10:00至18:00,法定节假日除外。

技术支持:help@dianhua.cn

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